El marketing es esencial para cualquier persona o empresa que quiera darse a conocer. Desde Apple a una pequeña empresa de fontanería, el arte de comunicarse con la gente es el secreto del éxito de la mayoría de las marcas del mundo. El marketing es una materia muy amplia, que combina la creatividad con la capacidad de análisis para comprender exactamente qué es lo que motiva a un cliente y cómo llegar a él.
Aunque no todo es vender, el marketing consiste fundamentalmente en promover el valor de algo para alguien. Se basa en la psicología, la sociología, el marketing y la política para anticiparse a las necesidades de los clientes y adelantarse a ellas.
Con la llegada de Internet, el marketing ha cambiado radicalmente, naciendo lo que hoy conocemos como marketing digital. Su desarrollo durante las últimas décadas ha transformado la forma en que las marcas y empresas utilizan la tecnología para el marketing. Un ejemplo de ello es la nueva terminología que hay detrás de esta forma de hacer marketing: landing page (página de aterrizaje), marketing de afilición, CPC, CTR, email marketing, inbound marketing etc.
Por ejemplo, si quisiéramos dar una definición completa de inbound marketing, diríamos que es una estrategia de marketing que tiene como objetivo atraer a los clientes ofreciendo información de interés mediante diferentes medios propios del marketing de contenidos (como blogs o newsletters).
¿Qué es el marketing?
El marketing es una función empresarial fundamental. Denota todas las actividades que realizan las empresas para promocionar sus productos o servicios. Esta definición de marketing refleja su importancia para las empresas. Sin marketing, a las empresas les resultaría difícil llegar a su mercado objetivo y dar a conocer sus productos. El marketing permite a las empresas estimular más ventas.
Las empresas realizan actividades de marketing para dirigirse y atraer al público hacia sus ofertas de productos y servicios. El proceso tiene como objetivo comunicar y ofrecer valor a los clientes potenciales a través de mensajes persuasivos.
Un marketing eficaz implica contenidos de alta calidad que demuestren el valor de un producto. El objetivo a largo plazo es reforzar la confianza del consumidor, aumentar la fidelidad a la marca e incrementar el volumen de ventas. El marketing desempeña un papel importante en las empresas. Su función principal es investigar el mercado objetivo, comprender las tendencias de consumo y aportar valor tanto a la propia empresa como a los clientes. En la práctica, el marketing consiste en comunicar valor a los consumidores actuales y potenciales.
Las actividades y procesos de marketing crean interés en el mercado por un producto concreto. Por ejemplo, si un fabricante de coches eléctricos quiere vender su nuevo producto, primero debe comercializar los vehículos eléctricos para crear interés en el mercado. Comunicar el valor de los coches eléctricos crea interés por ellos. Un mercado interesado tiene más probabilidades de comprar el producto.
Por desgracia, la comercialización no es un proceso sencillo. Requiere planificación estratégica, recursos financieros y una aplicación eficaz. Las técnicas subyacentes incorporan actividades de investigación, promoción del producto, venta y distribución.